「TALK ZONE」這個櫃台負責收件，簡單問一下問題，然後請你留下姓名、電話，以及住址，還會詢問你是否可以接受他們把資料建檔。客服中心裡還設有「PLAY ZONE」，有各種型號的手機充電服務可以用，有免費的水跟咖啡可以喝，還有電腦跟電視讓你打發等候維修的時間，真的很讚耶！客服中心的內部則是有近20個維修服務櫃檯的「LOVE ZONE」，剛才收件送修的物品會在這裡的櫃台跟你做進一步的詳細確認。