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       ソウル市は「2013年ふっかけ根絶対策」を発表し、今年を、外国人観光客を対象にしたふっかけを根絶する元年にした。中国の労働節、日本のゴールデンウィークなど、外国人観光客の増加が予想される4月22月(月)～5月7日(火)を特別取り締まり期間に定め、タクシー、コールバン、ショッピング店、飲食店、屋台の5つの分野における不当な料金請求を集中的に取り締まる。     「2013年ふっかけ根絶対策」は、▴常習的でかつ悪質なタクシー・コールバンのふっかけの取り締まり、▴ショッピング店、飲食店、屋台などにおける価格表示制度の不履行の取り締まり、▴ふっかけ根絶のための事前広報および現場におけるモニタリングの強化、▴市民自らが参加し、ふっかけを防ぐ官民協力事業を推進、この四つの部分により行われる。     1.常習的でかつ悪質なタクシーやコールバンによるふっかけの取り締まり     まず、ソウル市は外国人観光客がターゲットになりやすい不当な料金の請求、料金表示機未使用のタクシーやコールバンによる違法営業を根絶するため、22日(月)からソウル地方警察庁と合同で取り締まりや企画捜査を実施する。     取り締まりの対象は、▴適正料金がわからない 外国人のみ乗せる行為、▴料金を交渉して客引きをする行為、▴料金表示機の未使用、または料金のふっかけ行為など、外国人に対する違法営業を行うタクシーが対象となる。とくに、▴メーターを違法操作して運行するコールバンも対象となる。     コールバンの違法営業が摘発される場合、現行法では運行停止60日または過料60万ウォンであるが、これを営業許可の取消へと変える方向で法改正を進めている。      2. ショッピング店、飲食店などにおける価格表示制度の不履行の取り締まり     ふっかけを未然に防ぐためには、主な観光地のショッピング店、飲食店、屋台などを対象に価格表示制度の不履行を取り締まることが大切である。     まず、ショッピング店の場合、以前から価格表示義務制度を施行している店舗(衣類、観光記念品、化粧品などを販売している17㎡以上の店舗)に加え、南大門(ナムデムン)市場や広蔵(クァンジャン)市場など今回価格表示義務制度の範囲内に入った地域の店について、価格表示の不履行の取り締まりを強化する。     主な観光地の一般飲食店(飲酒店、スナックなどを含む)の場合、価格表の配備(掲示)に対する特別指導・点検も実施し、不当な料金請求を事前に防ぐ。また、外国語による併記も積極的に誘導し、観光客の利用の利便性を高める計画である。     露店の場合、屋台を中心に価格表示を導くため、自治区および屋台団体など関連機関の協力を得る一方、持続的な指導にもかかわらず価格表示を行わない屋台については、過料を科すなど行政的な制裁を加え、価格表示を誘導する。     3. タクシー利用のアプリ、観光案内人の増員など、予防のための広報および現場におけるモニタリングの強化     タクシー、コールバンなどふっかけが横行する分野については、多言語による価格情報を提供し、ふっかけを事前に予防する。そのために、外国人観光客を対象にタクシー利用情報を提供してきた「ソウルタクシーの正しい利用法」のガイドブック15万部を追加で制作・配布する。     また、ソウル観光モバイルアプリ「i Tour Seoul」と連携し、タクシー料金案内の民間アプリ「Korea Taximeter」 も4月26日から提供し、タクシーの不当な料金請求を予防する計画である。     ソウル観光モバイルアプリ「i Tour Seoul」は、ソウル市が2009年に発売したものであり、ソウルの宿泊、グルメ、交通、おすすめ観光スポット、ショッピングなど、ソウル観光に必要なコンテンツを無料で提供している。今年の3月からは、外国人も利用できるよう通訳・翻訳のアプリも提供している。     「Korea Taximeter」アプリは、移動の動線により利用料金をリアルタイムで確認できるものであり、言語環境(韓国語、英語、日本語)を設定すると、外国語でも利用できる。       また、ソウル観光およびソウル市のHP、観光案内所、ホテルなど、オンライン/オフラインの広報により、観光苦情申告センター(1330、120+9)および申告方法も積極的に広報している。     また、外国人観光客の多い地域では、明洞、南大門地域に常駐している現在の26人の「移動する観光案内人」を41人に増員させ、ボランティアの案内人60人も追加で配置し、外国人観光客の利便性を最大限配慮し、積極的に対応していく。     さらに、主要観光名所には外国人のミステリーショッパー(外国人観光客に偽装し、取り締まる制度。覆面調査)を配置するなど、現場監視制度を強化し、違反事項は分野別の点検部署に直ちに通報し、摘発地域を集中的に取り締まることにした。 4.「ソウル観光安心地域づくり」など、地域住民が参加     ソウル市は、ソウル市内の観光サービスを全般的に改善させるため、韓国訪問の年委員会、ソウル市観光協会、観光特区協議会、地域商人会などと協力し、観光特区などを対象にした民間主導の「ソウル観光安心地域づくり」に取り組む。     「ソウル観光安心地域づくり」は、明洞(ミョンドン)、南大門などの観光特区を観光安心地域に選び、地域住民が主導して不当な料金請求の根絶、客引きの禁止、親切・歓待意識の広報キャンペーンなどの活動を行う。

      4月19日『ソウルSNSカンファレンス 2013』が開催された。     「公共機関、見て(S：see)、学び(N：learn)、分かち合い(S：share)に引かれる」というテーマで開かれた『ソウルSNSカンファレンス 2013』は、政府機関、全国の自治体、市民など約500名が参加する中、SNSの役割と公共機関の活用事例などを紹介した。     例えばソーシャルデザイナーというあだ名で呼ばれる朴元淳(パク・ウォンスン)ソウル市長、直筆の手紙をフェイスブックに掲載して話題になった金滉植(キム・ファンシク)前国務総理などソーシャルメディアを活発に利用している政治家たち。そして、わかりやすく親しみのある文体で事件・事故などのニュースを伝える釜山警察庁のフェイスブック運営担当者、かわいい猫のキャラクターと文章の終りを「～コヤン(韓国語で猫は”コヤンイ”)」「～だニャン」などのように猫が話しているような表現で市政を紹介して関心を集めた高陽市(コヤンシ)、のフェイスブック運営担当者も参加した。     この日のカンファレンスでは「コミュニケーションの目的は人である。ただその方法が違うだけだ。どのチャンネルを利用してどれだけ戦略的に接近したかより、コミュニケーションしようという真実性が最も重要である。市民が作ったコンテンツを通じて共感と感動を創出しなければならない」ということに衆論が一致した。    

      ソウル市はソウルグローバルセンターにおいて、創業を目指すソウル居住の外国人のために、オフィスを設置し、入居希望者を募集する。     ソウルグローバルセンターに入居できる外国人企業は6社であり、37㎡(約11坪)のスペースを共同使用できる。立地企業は、センター内にいる専門家の相談、1:1ビジネスコーチングや創業関連教育、セミナーへの参加などの支援が受けられる。立地期間は計8ヶ月(5～12月)、立地料金と管理費は無料であり、各企業にはコンピューター、電話、ファックスなどのオフィス機器が提供される。     立地の募集対象は、公告日を基準に国内に居住している者、合法的に滞在できるビザを所持している者、立地期間内に創業を予定しまたは創業1年未満の外国人に限る。外国人創業支援オフィスの施設は、従来の2か所のセンター(江南・汝矣島グローバルビジネスセンター、8社立地可能)から3か所のセンター(ソウルグローバルセンターが新規で追加)へと増え、計14の起業家予備軍を支援することになる。     今回の募集では5月3日(金)まで申し込みを受け付け、書類および面接の審査を経て5月15日(水)に選定結果を発表する。詳しくは、ソウルグローバルセンターのHP(http://global.seoul.go.kr)でお知らせを参考にするか、電話(2075-4140)問い合わせることができる。     一方、外国人の起業家予備軍が入居することになるソウルグローバルセンターは、ソウルに住む外国人のために9か国語(英語、中国語、日本語、ベトナム語、タガログ語、モンゴル語、ロシア語、ウズベキスタン語、タイ語)により、一般的な生活に関する相談、専門的な相談(法律、労務など)、ビジネス相談を提供しており、外国人居住者のソウルでの安定した定着を助けるために設立された、ソウル市最大の総合外国人支援施設である。     ソウルグローバルセンターはビジネス活動の中心である鐘路(チョンノ)に位置しており、電車や多様な路線のバスが通っているので、インキュベーションオフィスとして最高の条件を備えている。 ソウルグローバルセンターのインキュベーションオフィスへの入居者募集の概要 区分 ソウルグローバルセンター 備考 位置 ソウルグローバルセンタービル6階オフィス内 広さ 36.72㎡×1室 shared officeタイプ 入居社数 6社 入居期間 2013年5月～12月 資格 起業家予備軍または創業して1年未満の外国人(起業) 内容 オフィススペース、オフィス機器、インターネット、コンサルタント/マーケティング/広報など 条件 同センターの諸般の条件および契約書事項の遵守など 募集の内容 募集の日程 受付期間：2013. 4. 16(火)～5. 3(金) 書類審査：2013. 5. 8(水) 面接審査：2013. 5. 13(月) 結果発表：2013. 5. 15(水) ※ 募集の日程は事情により変更することがあります。 受付のご案内 提出書類：入居申込書(事業計画書を含む)、事業計画書、履歴書(写真添付)、ビザのタイプが記されたパスポートと外国人登録証の写し、事業者登録証の写し(すでに創業した場合) 受付方法 – e-mail: sgcbizincubation@gmail.com -郵便：(〒110-110) ソウル市 鐘路区 鐘路38 ソウルグローバルセンタービル6階...   Read more

    ソウル市は、2011年下半期からエネルギーコンサルティングを実施している。エネルギーコンサルティングとは、省エネルギー教育を受けたエネルギーコンサルタントが各家庭を訪問し、エネルギーの使用実態を診断し、省エネについて案内するサービスのことである。ここでいうエネルギーは、水道、ガス、ボイラーなどのライフラインに直結するものを指している。 　コンサルティングへの参加方法は簡単である。まず、区庁の緑色環境課 に電話し訪問希望日と時間を予約する。次に、当日、最新のエネルギーの使用実態のわかる書類を揃えてコンサルタントを待っていればよい。       さらに、エコマイレージ(http://ecomileage.seou.go.kr)に会員登録し、エコマイレージカード(クレジットカード/デビットカード/メンバーシップカード)を利用すると、省エネ効果と管理費の削減を同時に図ることができ、また、二酸化炭素の発生量も抑えられ、環境保護にも寄与できる。  

      　 局番なしですぐ繋がる。韓国人も利用可能。     　「1330」は韓国観光公社が1999年9月から運営している観光案内専用の電話番号である。観光案内電話は各地で運営されていたが、運営時間がまちまちだったり、サービスのレベルも様々だったので不満の声が上がっていた。それでより良いサービスのため、「1330」観光案内が始まったのである。     　「1330」は全国どこからでも局番なしですぐ繋がる。観光通訳の資格を持つ人が24時間、韓国語、英語、日本語、中国語の4か国語で案内を行っている。基本的に観光案内と通訳、宿泊の予約などのサービスを提供し、観光に関する苦情も受け付ける。     　マネージャーのユン・ジョンヒ氏によると、「お祭りなどの特別なイベントは必ずお知らせしますし、たとえ料金などに変更がある場合でも、毎回確認を取っているので、安心できると思います。時には観光コースのプランを立てるお手伝いもしているんですよ」とのことである。     　韓国に慣れていない外国人は、貴重品などを紛失したり、怪我などをしたりした場合、とくに慌てることになるだろう。「1330」は観光関連の案内を行うだけでなく、120(茶山(ダサン)コールセンター)、110(政府機関への苦情)、119(安全申告センター)、領事コール(外交部)、112(治安)などとも連携し、不意の事故にあった外国人へのサポートも行っている。     　一日平均900件が受け付けられ、そのうち外国人による利用は約45%である。利用件数は毎年大幅に増加している。利用客は団体観光客より個人旅行を楽しむ観光客(FIT)がほとんどである。観光産業の質を高めるためにはこのFITの比率が高くなる必要があるといわれるが、そのためにも今後「1330」は、さらなる発展を遂げなければならない。  

       ソウル市の真ん中を流れる漢江(ハンガン)に沿って歩きながら憩いのひと時を楽しむと同時に、韓国の生態と歴史について学べる麻浦蘭芝(マポ・ナンジ)「生命の道」を紹介しよう。 麻浦(マポ)のワールドカップ公園を中心として造られた麻浦蘭芝「生命の道」コースは、ソウルのごみ埋立地だった蘭芝島(ナンジド)が生態公園に変身した話や再生可能エネルギーについて学べる有意義なコースだ。 – コース(15.7km) ワールドカップ競技場駅 → ワールドカップ公園展示館 → 平和の公園 → ソウルエネルギードリームセンター → ハヌル公園(空公園) → 資源循環テーマ展示館 → 蘭芝美術創作スタジオ → ノウル公園(夕焼け公園) → 蘭芝川公園 → 毎奉山 → ワールドカップ競技場駅 – 所要時間：4.3時間