公共機関のコールセンターとしては最も規模の大きい120ダサン・コールセンターは、市・区の所管業務とは別に、文化イベントや交通情報、水道など、ソウルでの生活に関連した様々な質問に対応するために自治区標準相談データベースを構築、2009年11月18日に統合・オープンしました。    11月18日(木)に統合1周年を迎えた120ダサン・コールセンターは、統合前より１日平均の相談件数が2万件以上増え、ソウルを代表するコールセンターに定着したとソウル市の関係者が発表しました。    ソウル市の関係者によると、120ダサン・コールセンターの統合以降の1日平均の相談件数は4万514件と、統合前の1万9707件の2倍以上に増えており、この1年間で計1288万7764件の相談を受けました。    一方、120ダサン・コールセンターは、サービスの質の向上だけでなく、多様なサービスを開発することでさらに発展を続けています。また、同時に、1年前から120ダサン・コールセンターのホームページから無料相談を受けられるように「ウェブ・コール・サービス」も開始しました。    さらに、2009年3月からは携帯電話を利用した文字メールによる相談サービスを、2010年2月24日からは英語、中国語、日本語、ベトナム語、モンゴル語など、5カ国語での外国人相談サービスを開始し、誰でも利用できるようになりました。    ソウル市のキム・チョルヒョン市民コミュニケーション企画官は、「お問い合わせの内容は、現在、市民の皆様がどのような分野に興味を持っているかを把握する重要な資料にもなっている。今後も市民の生の声を聞くことのできる最も身近なコミュニケーションの窓口になるべく努力したい」と述べました。

    ソウル市(漢江事業本部)は、毎週水曜日(18:30～20:30)、蘭芝(ナンジ)野生探査センターにおいて、カップルたちを対象に実施する生態プログラム「エコ・ロマンチスト(Eco-Romantist)」をはじめ、ヘルシーフードについて学び、直接作ってみるプログラムなど、多様な漢江生態教室の実施を行っていると発表しました。    「エコ・ロマンチスト」は、化学調味料や防腐剤、トランス脂肪などが含まれた食品があふれる中、夫婦やカップルが一緒に、ローカル・フード(Local food)を活用して天然料理を作ることで、健康な暮らしについて考えてみようというものです。     「エコ・ロマンチスト」は本来、「ローカルフード」について紹介する目的で企画されたプログラムですが、10月に実施したところ反応が良かったため、11月からは子ども連れの家族を対象に蘭芝生態湿地園とキャンプ場で開かれる「エコキャンプ」のプログラムに含めることになりました。    子どもたちとともに「ローカルフードとエコクッキング」を体験してみたい方は、「団体エコキャンプ(毎週火・水・木・金)」または「蘭芝１泊２日家族漢江エコキャンプ(第２、４週の土～日)」にご参加ください。また、高徳(コドク)水辺生態復元地では、毎月１回、子どものいる親を対象に「わが子のための安全な食べ物」教室を実施しています。子どもたちがよく食べるお菓子や飲み物などに含まれている食品添加物を実験を通して直接、確認することで、子どもたちにどんな食品を食べさせるべきかについて、もう一度真剣に考えてみようというものです。    11月のプログラムはすでに始まっているのでご参加できませんが、12月の生態プログラムをお申し込みになれば、ご参加できます。

韓国人としての国民意識を世界にアピールしよう

    ソウル市は、電力供給線を必要としない自己発電の太陽光街灯、「ソーラーLED照明灯」を３機、G20サミットの会議場であるコエックスの「ピアノ噴水台」の前に設置したと発表しました。    温室効果ガスを全く排出せず、遠隔モニタリング制御が可能なスマート・ソーラーLED照明灯を外国からの訪問客や市民に披露し、「低炭素グリーンエネルギー都市」を目指すソウルのエコ都市としてのイメージを広くアピールする計画です。     ソーラーLED照明灯は、グリーン・テクノロジーの研究開発のためにソウル市と韓国科学技術院(KIST)が共同で推進する事業で、日中、太陽光によって生産された電気を太陽電池に蓄電し、夜間にそれを使ってLED照明灯を稼動させる照明システムの商用化に向けた研究目的で設置されたものです。    ソウル市と韓国科学技術院(KIST)は、これに先立って今年８月に第１号機と第２号機をKIST内に設置し、消費電力や照明灯の高さ、遠隔制御方式などを確認しており、今回コエックスに設置された照明灯は、最終的に選ばれた規格やデザインを採用したものです。    ソウル市の関係者は、「このようにグリーン成長を目指す、エコ都市に飛躍するための努力にさらに拍車をかけ、ソウル型の１０大グリーン・テクノロジーを育成し、エコ産業関連の雇用１００万件を創出する計画である」と述べました。

    吳世勳(オ・セフン)ソウル市長は10月28日(木)9時、三成洞コエックス(COEX)で開催された第4回健康都市連合国際大会の開会式に出席し、今大会が韓国で開催されることを祝い、健康都市構築の重要性について語りました。    吳市長は挨拶の中で「ソウル市も市民の健康を最優先し、『きれいで緑溢れる』環境を造成することにより市民の暮らしの質を高めている」と述べました。また、「今回の大会が健康都市を造制するための新しい政策と実践方策を模索し、国際社会における健康都市ネットワークを活性化させる機会にしてほしい」と訴えました。    開会式には18カ国91都市の市長団及び関連機関・学会の関係者など、約1,000名が参加しました。    2004年のマレーシアにおける創立総会を皮切りに、第2回中国、第3回日本を経て、今年初めて韓国のソウル市江南区で第4回総会が開催されることとなりました。今大会の招致によって146億ウォンに上る直接・間接の経済効果や雇用創出などが期待され、ソウルを国際社会にアピールするブランド・マーケティング効果も期待されます。第4回健康都市連合国際大会は10月26日から29日までの４日間、三成洞コエックスで開催されます。参加者は「健康都市と情報通信技術の融合(Ubiquitous Healthy City)」をテーマに、各種国際会議や親交行事、展示会、現場訪問などを通して発展方策を模索し、相互交流を行います。    一方、大会の主催団体である健康都市連合(The Alliance for Healthy Cities : AFHC)は、都市民の健康保護と向上を目的として集まった西太平洋地域の都市及び関連機関のネットワークで、現在11カ国158の都市及び団体が加盟しています。

    ソウル市は29日(金)、市民が葦やススキ、オギを鑑賞しながら秋の雰囲気が楽しめる漢江公園「秋のスッポット best3」を発表しました。    ソウル市が推薦する３ヶ所のスポットは、▴岩寺生態公園 ▴盤浦漢江公園の送電塔周辺 ▴蘭芝漢江公園の「葦の道」です。岩寺生態公園     岩寺生態公園は、オリンピック大路の方向に向かう１kmに渡る川沿いの散策路に沿って葦、オギ、ススキの群落が美しい景観を形成しています。また、漢江沿いで唯一、ススキの群落が生息する場所でもあります。盤浦漢江公園     盤浦漢江公園の送電塔周辺にはオギがぎっしり生えていて、銀色のオギの波を鑑賞することができます。周辺には展望デッキや椅子などの休憩施設が整備されていて、自転車を止めてしばしの休憩をとるのにもってこいです。蘭芝漢江公園     蘭芝漢江公園の「葦の道」にはオギや葦、晩秋まで咲くコスモスが美しい景観を形成します。

ソウル市は当初、１１月１４日(日)までの予定だった「2010ソウル世界灯祭り」を１１月２１日(日)まで延長すると発表しました。ソウル市のアン・スンイル文化観光企画官は、「ソウル市民とソウルを訪れた外国人観光客により多くの見どころと楽しみを提供し、特に１１月１８日(木)に実施される大学修学能力試験(日本の大学入試センター試験に該当)に向けて受験勉強に励む受験生が、これまでたまったストレスを解消し、大学合格が祈願できるように、イベント期間を修学能力試験後の１１月２１(日)まで延長する」と述べました。

    ソウル光化門(クァンファムン)広場を守ってきた李舜臣(イ・スンシン)将軍の銅像が建立42年目にして初めて、大々的な修理に入ります。    現在、李舜臣将軍の銅像は、脊椎といえる縦の支えがなく、鉄でできた横の支えも腐食がかなり進んでいるほか、銅像の内外にひびや錆、くぼみなどがあるなど、修理が急がれている状況です。     このため今回の作業は、鉄の支えを腐食しにくいステンレス素材に取り替え、くぼんでいる部分や銅像の表面を修理するなど、亀裂、腐食、くぼみなどの補修に焦点を合わせて行われます。    補修作業は12月22日までの約40日間にわたって行われる予定で、専門彫刻家協会の中で青銅鋳物制作に携わった経験が豊富な専門家３人がその全過程を監理します。     大規模な修理のため、李舜臣将軍は11月14日に利川(イチョン)にある補修工場に移されました。一方、ソウル市は李舜臣将軍像が立っていた場所に将軍像の写真が印刷された幕を、また亀甲船があった場所にはLEDスクリーンを設置する予定です。

    ソウル市はソウル観光情報サイトのアイツアーソウル(www.visitseoul.net)にて、多言語サービスと、外国人が海外からも韓国国内の公演や映画に関する情報の検索や決済を一度にできるオンライン・ワンストップ・サービスを始めました。     最新人気公演や映画に関する情報が確認できるように、毎週5カ国語で情報をアップデートし、ウェブサイト上にて公演会場の座席まで選択できるようにしました。    特に、韓国では初めて海外クレジットカードでの決済が可能となり、外国人が簡単に公演予約サービスを利用できます。    同時に、ソウルを訪れた外国人にアイツアーソウルを通じてソウルを満遍なく体験してもらうため、空港と都心ターミナルのKTローミングセンターにてアイツアーソウルのアプリケーションが搭載されたスマートフォンを貸し出すサービスも行っています。     ほかにも、ソウルの主な観光名所やグルメ店、宿泊、文化イベントなど、ソウル旅行に関する情報を提供するアイツアーソウルから得られた多様な観光情報をもとに、トリッププランナーを利用して自分だけのオーダーメード・コースを作ることができます。日程に合わせてコースを完成すると、コース間の動線や交通情報を地図上で簡単に確認することができ、自分だけのガイドマップが出来上がります。    アイツアーソウルは、ソウル市の公式観光ポータルサイトにて、誰もが知っているような観光名所からソウルのあちこちに隠れている名所まで、写真を交えて詳しく、分かりやすく紹介しています。また、便利な旅行をサポートするために宿泊、公演・映画のオンライン予約サービスも提供しています。