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안녕하십니까? 서울시는 양질의 콘텐츠와 서비스 제공을 위해 홈페이지 방문자를 대상으로 이용만족도 조사를 실시하고 있습니다.

본 설문은 홈페이지의 속도, 디자인, 인터페이스 등 홈페이지를 개편한 후 진행되었으며, 귀하가 응답하신 내용은 '통계법 제 33조(비밀의 보호 등) 및 제 34조(통계작성사무종사자 등의 의무)' 에 의하여 철저하게 보호되며, 더 나은 서울을 만들기 위한 소중한 자료로 활용됩니다.

성실하게 설문에 응답한 200명에게 아마존 온라인 상품권 등 소정의 상품을 추첨하여 드리오니 적극적인 참여를 부탁드립니다.

조사기간 : 2024. 12. 9.(월)~ 12. 16.(월) 24:00 (KST)

조사내용 : 서울시 관심도와 콘텐츠 선호도 홈페이지 이용만족도 등

참여경품 : 아마존 온라인 상품권 $10 * 중복추첨되지 않습니다.

Amazon e-gift card

아마존 온라인 상품권 $10 (200명)

Official Website of the Seoul Metropolitan Government

1. 서울 관심도 (6문항)

<홈페이지 이용실태>

[문1-1] 서울시 외국어 홈페이지 방문빈도 (단일선택) *

[문1-2] 서울시 외국어 홈페이지를 방문하신 주된 목적은 무엇입니까? *

<서울정보 관심도>

[문1-3] 평소 서울시에 어느 정도 관심이 있습니까? (단일선택) *

[문1-4] 가장 관심있는 서울시 정책정보는 무엇입니까? *

<정보 획득경로>

[문1-5] 평소 서울 관련 정보는 주로 어떤 경로를 통해서 얻고 있습니까? *

[문1-6] 문1-5에 ‘서울시 대표 SNS 채널 외 SNS’ 로 답하셨다면 구독하고 있는 SNS명과 채널 이름을 자유롭게 작성 바랍니다. (예시: 유튜브-visit seoul)

2. 콘텐츠 선호도 (6문항)

[문2-1] 서울시 외국어 홈페이지는 서울의 이미지를 잘 나타내고 있습니까? (단일선택) *

[문2-2] 금년도 업로드 된 콘텐츠 중 가장 만족도가 높은 콘텐츠는 무엇입니까? *

[문2-3] 앞선 질문에서 선택한 콘텐츠를 선호하는 이유는 무엇입니까? *

[문2-4] 향후 서울시 외국어 홈페이지에서 더 구체적으로 다루었으면 하는 정보가 있다면 무엇입니까? *

[문2-5] 2025년도에 새롭게 제공되기를 바라는 콘텐츠가 있다면 자유롭게 작성 바랍니다.(150자 제한)

[문2-6] 서울시 정책을 이해하는 데 도움이 되었던 웹툰 작가는 누구입니까? *

[문2-7] 서울시 정책 웹툰을 이용하는 데 만족하십니까? *

3. 시스템 만족도 (8문항) (모두 단일선택)

<홈페이지 기능>

[문3-1] 서울시 외국어 홈페이지 접속 및 페이지 열리는 속도가 빠른 편입니까? *

[문3-2] 서울시 외국어 홈페이지에서 구청 등 유관기관의 홈페이지를 쉽게 찾아갈 수 있습니까? *

[문3-3] 서울시 외국어 홈페이지는 SNS와 연계가 잘 되어 있습니까? *

<홈페이지 내용>

[문3-4] 전반적인 디자인이나 화면 구성이 잘 되어 있습니까? *

[문3-5] 서울시 외국어 홈페이지에는 서울에 대한 다양하고 충분한 정보가 있습니까? *

[문3-6] 서울시 외국어 홈페이지에서 원하는 정보를 쉽게 검색하고 찾을 수 있습니까? *

<전반적인 만족도>

[문3-7] 서울시 외국어 홈페이지 이용에 전반적인 이용에 있어 만족하십니까? *

[문3-8] 서울시 외국어 홈페이지에 원하시는 부분이 있다면 자유롭게 기술 바랍니다.