ソウル市は先日、他部署の職員との協調・交流促進に向け、事務室の仕切りをなくす「実験」をしました。

18日午後3時～6時、私と室長や局長、本部長ら約50人が市庁3階の大会議室の仕切りが取り払われた「集団知性広場」に集まって業務に臨み、自由に討論・協力するイベントを開きました。

この「集団知性広場」は、現代カード社の「マーケット・プレース(Market Place)」をベンチマーキングしたもので、職員がノートパソコンと必要な業務資料だけを持ち込み、仕切りのない空間で誰とでも互いに対話・討論できるというものです。

「集団知性広場｣に参加する職員らは、決められた自分の席はなく、どこでも好きな席に座って業務に臨むことができます。他部署との業務協調が必要な場合は、その場で臨時会議を開いて自由に意見を交わすことができます。

「集団知性広場」には、▲仕切りのない事務室(業務空間)　▲開放された市長室　▲結論が出るまで討論室(会議空間)　▲誰でも相談室　▲ポストイット討論の壁　▲チャムセ・パンアッカン　▲ソウル想像の広場、が設置されます。ソウル市は、今回の「対面(face to face)コミュニケーション」を通じ、部署の異なる職員同士の協調の必要性と効果を実感しました。

うまくいくか不安もありましたが、好評だったのでこれからも実施していきたいと思います。乞うご期待！