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ソウル市庁6階の市長室には、壁一面に掲げられた大型電光掲示板で交通状況から災害状況、物価に至るまで市民の暮らしに直結するすべての行政情報がリアルタイムでチェックできるソウル市の「デジタル市民市長室」が設置されている。今年の4月から、市民なら誰でもパク・ウォンスン市長が見ているものと同じ情報を、PCやスマホ、主な地下鉄乗換駅の大型スクリーンなどでチェックできるようになる。

ソウル市は2017年、市のすべての行政情報とICT技術を連動した、世界初の「デジタル市民市長室」を開発しスマート行政をリードしてきたが、今回、市民が市長と同じ情報を確認しソウルの状況を一目で把握できる「デジタル市民市長室」を全面開放することで、「市民が市長」となる行政革新を実現していきたいと明らかにした。 「デジタル市民市長室」は、オープンデータ広場、TOPISなどソウル市の290のシステムから集めた1千6百万件の行政ビッグデータ、ソウル市内の1,200台の防犯カメラの映像情報、120茶山コールなどの苦情受付窓口に集められたデータをデジタル化した最先端システムである。 今回新たに公開される「デジタル市民市長室」は、ソウル市ホームページの「ソーシャル市長室(mayor.seoul.go.kr)」で確認できる。使用端末に合わせて画面の表示が最適化される「反応型ウェブ」を取り入れ、PC、モバイル、タブレット端末など様々な機器に対応している。 さらに、インタラクティブコミュニケーション機能も強化された。たとえば、デジタル市民市長室内の市政指標メニューでは、市政指標の達成についての質問や予想値との比較など、市民が直接市政評価に参加できるようになっている。また、興味のあるコンテンツをシェアできるよう、SNSシェア機能も開発された。

市民の安全に直結する災害・安全、交通情報、大気汚染の情報など、ソウル市長が見るものと同じ情報だけでなく、ソウルトゥルレギル、公共自転車タルンイ、青年雇用カフェなど、市民の暮らしと密接な5つの中核市政や61個の部門の市政指標も確認できる。緊急事態時には、現場の監視カメラ画像や関連ニュースをリアルタイムで発信し対応状況を確認できるため、市民も一足早く対応できる。

汝矣島駅、弘大入口駅、創洞駅の地下鉄乗換駅3か所には、約100インチの大型スクリーンの「デジタル市民市長室」ができた。改札口や待ち合わせ場所など流動人口の多い場所に設置され、画面をタッチすると公共交通機関の到着時間、大気汚染の濃度、トゥルレギルや公園の位置など様々な内容を確認できる。市は、地下鉄の駅舎に設置されたデジタル市民市長室を利用する市民の反応や意見を踏まえ、今後拡大していく方針だ。 市民が市長と同じ情報をリアルタイムで確認することで、市民は簡単にソウルに関する情報を確認できる一方で、市は政策に対する責任意識が高まるきっかけになると説明している。 パク・ウォンスンソウル市長は「デジタル市民市長室は、電子政府世界1位に輝く都市ソウルのスマート技術が集まった革新的なシステムであり、『市民が市長』というソウル市政の哲学をそのまま実現した結果」とし「自ら2年間使用しベータテストを行ったこの『デジタル市民市長室』をこれからはソウル市民とも共有し、市民とともに完成させたい」と話した。 【添付1】デジタル市民市長室提供データリスト

デジタル市民市長室提供データリスト

メニュー構成			表出データ
一目で みる ソウル (メイン)	ソウルの 現在状況	災害安全	災害・火災・救助・救急状況
		交通状況	道路状況、交通事故、集会および行事、突発事態
		大気環境	自治区別PM10、PM2.5、一酸化炭素、オゾン濃度
		上水道	区別水質現況、アリス上水センター情報
		トゥルレギル・公園	トゥルレギルのコース情報、自治区別公園数
		都市プロジェクト	主な事業の推進現況、要約内容
		創業生態系	創業支援施設情報
		生活人口	一部(生活人口類型別人口情報除く)
	市政指標6種		外国人観光客/年度別経済成長率/火災現場5分以内到着率/総エネルギー生産削減/歩行者優先道路/国立・公立保育園
	市政ニュース		ソウル市関連ニュース
ソウルの 現在状況	災害安全		防犯カメラ、現場出動情報
			災害・火災・救助・救急
	交通状況		TOPIS CCTV(カメラ約400台)
	大気環境		PM10、PM2.5、一酸化炭素、オゾン濃度
	物価現況		生活必需品の物価情報、生活物価指数
	財政現況		税入・税出情報
	上水道		浄水センター詳細情報、排水地の位置情報、食水台
			水質異常現況、時間帯別推移
	トゥルレギル・公園		トゥルレギルのコース情報、関連施設・公園位置
市民 世論	苦情・ 市民提案	応答所	カテゴリー別受付、室別・局別苦情処理現状
		市のホームページ	ホームページ接続現況、上位検索キーワード情報
		民主主義ソウル	市民が提案した最新・人気リスト、提案の詳細
市政 現況	市政指標(61個)		5つの市政分野別(温かい、安全な、息吹く、夢見る、開かれた)市政指標、指標別推進状況
	都市 プロジェクト	事業情報	事業概要、推進現況、工程率、関連ニュース
		文書	36の事業内容を盛り込んだ公開文書
	市政コンテンツ		「歩く」「訪問する」「雇用」「満喫する」「お見事」の5つのカテゴリーの36の市政を紹介、実績、位置情報
	公約地図		公約情報

【添付2】ソーシャル市長室(http://mayor.seoul.go.kr)で公開

【添付3】地下鉄乗換駅で公開(汝矣島駅、弘大入口駅、創洞駅)