2020年4月20日からT-Lockerスマートフォンアプリをインストールすると、ソウル地下鉄1～9号線の279駅にある約5,500個のコインロッカーを事前に予約して決済まで一度に行うことができるようになる。 現在地から最も近くにあるロッカー検索や使用状況の照会ができるようになり、ロッカーに行ったのに空いている場所がなくて慌てることもなくなると期待される。 新型コロナウイルス感染症をきっかけにサービスの無人化や非対面・非接触型が好まれる中、不必要な訪問を減らすことで非対面効果を極大化することができ、実際に市民が最も多く要請していたモバイル連携サービスの導入で利便性も画期的に改善する。 アプリの主な機能は▴(GPS)位置基盤の利用可能なロッカー検索、▴予約及び決済、▴利用情報案内、▴カスタマーサービスなどがある。お問い合わせ電話をかけることなくアプリ上の遠隔チャットサービスを通じて、利用に関する質問やクレームをリアルタイムで処理することができる。

ソウル地下鉄のコインロッカー、これからはスマートフォンで予約・決済可能に

アプリの利用画面例。地図上で現在地と近い場所にあるロッカーを選ぶと、選択可能なロッカーが表示される。 その後、決済をすると該当のロッカーを利用することができる。
<アプリのインストールQRコード>