#1.ソウルのタクシー道のある限りどこへでも走る、便利の代名詞「タクシー」

見どころと楽しみどころ満載のソウルでひとときを楽しんでいると、さまざまな状況に直面する。たちまち足が疲れて歩くのが辛くなることも、地下鉄やバスの利用時間を逃して宿泊先へどうやって帰ろうか困ってしまうこともある。

そんなときは、深夜も安全に利用でき、停留場ではなく目的地の目の前で降りられる、便利なタクシーを利用してみてはどうだろう。タクシーはバスや地下鉄が行き届かない場所まで便利にアクセスでき、アプリを利用してどこでもタクシーを呼ぶこともできる、みんなの頼れる足になってくれている。

ソウルに慣れていなくても、いつでもどこでも手軽にタクシーを利用できるよう、本ページでは、ソウルのタクシーをあらゆる面からすべてご紹介する。

タクシーを拾うために手を振る市民の様子

#2.ソウルのタクシー利用方法一度手を振り、一度タッチすると利用できる便利なタクシーの乗り方

ソウルでのタクシーの乗り方は2つに大別できる。1つ目は、路肩やタクシー乗り場で手を振ってタクシーを拾う方法、2つ目は、タクシー呼び出しアプリを利用して利用客のいる場所までタクシーを呼んで乗車する方法だ。

かつては1つ目の方法が最も一般的だったが、最近では事前に支払う料金の確認ができ先払いが可能で、移動する必要のない2つ目の方法を利用する人々が増加傾向にある。どちらの方法も、一度手を振り、一度タッチするだけで利用できるので、その詳しい利用方法を見てみよう。

停車したタクシー Ⓒ私の手の中にソウル

アプリを利用せずにすぐにタクシーを利用したければ、まず自動車が行き交う車道の近くに移動しよう。バス停留所周辺にタクシーのイラストが描かれた柱や乗り場がある場合は、そこに停車中のタクシーに乗車することができる。停車中のタクシーがない場合は、その周辺に立っていたり座って待っているだけでもタクシーがやって来る。急ぎの場合は、周辺で手を振って移動中のタクシーを呼ぼう。

一般的に、タクシーを拾うときは、車道の近くで手を振って移動中のタクシーを呼ぶ。車道から見えるタクシーのうち、利用可能なタクシーへ向けて車道側で手を振ってみよう。

携帯電話で呼んだタクシーを迎える市民

天候悪化やひどく疲れて車道まで移動するのが困難な場合、またはすぐに支払える決済手段がなく、モバイルに登録済みのクレジットカードや口座で先払いしてからタクシーを利用したい場合は、タクシーアプリを利用する方法が最も便利だ。また、その場でタクシーをつかまえる方法とは違い、アプリを利用すると予想される支払い料金を事前に知ることができるため、観光客にとっては交通費の予算を効率的に計算できる方法でもある。

タクシーアプリの場合、韓国で開通した携帯電話とクレジットカードがある場合と、そうでない場合によって利用方法が異なる。外国人は、韓国のクレジットカードを持っていない場合が多いため、主に後者を利用する者が多い。利用方法は、以下のとおりである。

タクシーアプリの利用方法

• インストール及び登録
  • タクシーアプリをインストールする。
  • 呼び出したタクシーの運転手とコミュニケーションを取れる電話番号と支払い方法などの情報を登録する。
• 目的地の設定
  • 行きたい目的地を検索する。
  • 希望するタクシーの種類、予想所要時間、料金、支払い方法などを選択してタクシー呼び出しを実行する。
• タクシーの利用・下車
  • 配車されたタクシーナンバーを必ず確認してから乗車する。乗車後は特に説明しなくてもすぐに移動できる。
  • 先払いを行った場合は、重複支払いしないよう注意する。

タクシー呼び出しアプリを使用する様子

タクシーアプリの種類

• 韓国の携帯電話とクレジットカードがある場合

  

  カカオタクシーなど

  • カカオトークなどのメッセンジャーアプリとも連携して使用できて便利である。
  • 韓国人が最も一般的に利用するアプリなので、配車が比較的速やかだ。
• 韓国の携帯電話とクレジットカードがない場合

  

  ウティ (ウーバータクシー + Tmap)など

  • 韓国の携帯電話やカードがなくても利用できるため、利用が比較的容易だ。
  • リーズナブルな料金で親切なサービスが保証される。

タクシーが一列に停車している道路 ⓒ私の手の中にソウル

#3.さまざまなソウルのタクシーひと目でわかるソウルのタクシーのさまざまな種類と料金

ソウルで利用できるタクシーの種類は、中型、大型、模範、高級タクシーなどを含む一般タクシーと、観光客や体の不自由な人たちのために編成されたタクシーがある。外国人観光タクシー(インターナショナルタクシー)と障害者専用タクシーがそれに該当し、これらのタクシーは、上述したタクシーの呼び出し方法とは別の方法で呼び出す。

タクシー

名前	画像	特徴
中型タクシー		最も一般的に利用されているタクシー花塀黄土色(オレンジ色)のタクシーが最も多いが運営会社によっては白いタクシーもある。
大型タクシー		手荷物が多かったり、同行者数が5人以上の場合に利用するタクシー
模範タクシー		料金が高い代わりに、一般的な中型タクシーと比べて高級な車両と上質なサービスを利用できるタクシー
高級タクシー		最高級の車両をタクシーとして利用でき、主にVIPのために利用されるタクシー
外国人観光タクシー		外国語を話せる運転手が運転するタクシーで、料金は相対的に高いが、コミュニケーションをスムーズに交わせる。 空港の利用、観光、生活サービスなどさまざまな要望に合わせてサービスを利用できるメリットがある。 空港の案内デスクを利用して案内を受けるか、専用ホームページ(www.intltaxi.co.kr)で事前予約する利用方法がある。
障害者専用タクシー	ⓒ私の手の中にソウル	一般的なタクシーに乗車するのが困難な障害を持つ人たちが便利に乗車できる専用タクシーアプリ受付、携帯メール受付、インターネット受付などの方法で呼び出すことができる。

タクシー種類別の料金表：

政策紹介 > 交通 > 交通手段

#4.みんなが満足するタクシーになるまで！より上質なサービス提供へ向けた努力

誰でも便利に利用できる交通手段、タクシーだが、韓国語を話せない外国人にとって、その場でタクシーをつかまえて利用したとき、料金をぼったくられないか、トラブルに巻き込まれはしないか不安を感じることもあるだろう。そんな心配や利用上の不便を未然に防げるよう、ソウルのタクシーはたゆまぬ成長を続けており、利用客の立場で自己点検と発展を継続している。

タクシーの料金メーターを確認する様子

不当料金や不親切？ご心配なく！GPSアプリのメーター導入と不親切通報システム

ソウル市は、2022年6月から、GPS技術基盤のアプリメーターを導入して、機械式メーターの誤作動と精算料金の誤記入などの問題を予防している。現在、ほとんどの一般中型タクシーに設置されており、運転手が手書きで金額を機械に入力して料金を精算していた頃に比べて、一段と正確かつ安定的な料金を支払えるようになった。

また、タクシーを利用中にサービス上の不便や不快を感じた場合は、120茶山(ダサン)・コールセンター(02-120)へいつでも通報できる。(ただし、タクシーナンバーは必ずすべての番号を記憶して通報する必要がある)。この相談は、英語、日本語、中国語、ベトナム語、モンゴル語の5か国語に対応しており、交通便の利用上の不便通報だけでなく、政策に関する問い合わせ、水道料金、地方税などについても相談できる。

深夜にタクシーから降りる市民の様子

深夜、人気のない場所への訪問も安心！アンシミアプリと安心帰宅タクシー

深夜、1人で宿泊先へ帰るのが不安なら、アンシミアプリを利用してみよう。アンシミアプリとは、 ソウル市25自治区のCCTV管制センターとスマートCCTV約7万台を連携して、リアルタイムで利用者の安心帰宅を支援するシステムだ。2022年9月以降から英語、日本語、中国語に対応しており、韓国を訪れた外国人も、時間帯にかかわらずこのアプリを利用して、安全かつ快適に帰宅できるようになった。

また、ソウル市は2022年11月から、このアンシミアプリとタクシーを連携した「安心帰宅タクシー」サービスも提供中だ。「安心帰宅タクシー」は、利用者が予め登録した保護者や知人、自治区のCCTV管制センターに、利用者が乗車・下車するタクシーの情報、位置、時間などをリアルタイムで送信するサービスだ。安心帰宅タクシーサービスは、タクシーに乗車前にアプリを起動させて目的地を入力するだけで、安心して帰宅できる。

また、タクシーを利用中または帰宅中に緊急事態に直面した場合は、携帯電話を振ったりボリュームボタン(音量減少・増加ボタン)を連続で3回押すと、緊急通報される。通報を受け付けたと同時に、現場への出動と迅速な対応が行われるため、いざという時も安心できる。

ソウル市内を走るタクシーの様子

利用する瞬間から降りて帰宅する瞬間まで、市民の安全と便利を最優先に考える、ソウルの心が満遍なく反映された公共交通手段、タクシー。ときには急ぎの用事の頼れる助力者、ときには深夜も自宅まで快適に送り届けてくれる安心帰宅の助っ人になってくれるソウルのタクシー。次にソウルを訪れたら、便利、快適、安心がすべて揃ったタクシーといっしょに、楽しい思い出を作ってみてはどうだろう。