疎通の都市、ソウル

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資料基準日:2017年1月2日

ソウルを手に入れてください!

ソウル市で提供しているウェブサイトを利用した事はありますか?不便な点はありませんでしたか?ソウル市は、様々な分野に渡って市民が享受できるサービスを提供しています。しかし、サービスの提供機関と部署が異なるため、サービスに対する情報もそれぞれの関係する機関やウェブサイトを通して提供されました。結局ほとんどの市民は、この様な情報に対して知らなかったり、知っていたとしても情報を探すために一つ一つ検索し、関連機関に直接問い合わすしかありませんでした。

ソウル市は、この様な問題点を改善し、市民中心の情報サービスを企画し、2016年7月から市民の暮らしと密接した200個の政策を中心に構成された「ソウルを手に入れてください」サービスを始めました。以後、「ソウルを手に入れてください」サービスは、日常生活で享受できる特典や様々な行政サービスを一対一で密着支援する形で強化され、PCやスマートフォンを使用して簡単に接続し、サービスの提供を受ける事ができるようになりました。.

ソウル市は、今回の拡大改編を通して市民の目線に合わせた密着サービスを提供し、サービスの利用死角地帯を解消し、必要な情報を探すために掛かる時間と訪問費用を節減させ、ソウル市だけの特化されたサービスが市民の生活に大きな助けになるのではないかと期待しています。