プレスリリース

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  • ソウル市「ワンモアトリップ」、業界との共生へ

    SMG 30
    • - 体験観光商品マーケット「ワンモアトリップ」が官民共生に向けたサービスモデル改善へ
    • - 民間業者からの指摘を受け、懇談会・専門コンサルティングを通じて合意形成へ
    • - 現在の直接取引「オープンマーケット」から観光商品発掘・商品化・PR機能の「コンテンツモール」へ転換
    • - 業界内の利害関係者の意見を持続的に聴取、体験型観光ニーズへの対応の趣旨今後も変わらず

    □ ソウル市とソウル観光マーケティングが、昨年11月に運営を開始した外国人個人観光客向けオンライン観光商品取引サイト「ワンモアトリップ(www.onemoretrip.net)」が、民間市場を侵害しているという指摘を受け、官民共生に向けた方策づくりに乗り出した。
    □ 外国人向けオンライン体験観光オープンマーケット「ワンモアトリップ」は、これまで「職人の伝統酒づくり」、「韓国会食文化体験」など、ソウルでの日常生活を体験できる各種体験型観光商品を開発・運営する約70社の小規模企業や中小旅行会社に対し、マーケティング、直接取引の販路提供などを支援してきた。
    • ○ ワンモアトリップには2017年9月現在219の商品が登録されており、3つの言語(日本語、英語、中国語)で商品を紹介している。
    • ○ 昨年の11月オープン以来、このような体験を求める数多くの外国人観光客はもとより、コンテンツやアイディアはあるが資本力やマーケティングチャンネルがないために観光商品化と販売に苦戦していた零細業者からは歓迎の声が上がっていた。

    □ 一方、ソウルとソウル観光マーケティングは今年7月、ワンモアトリップのサービスモデルが既存の民間プラットフォーム会社のビジネスモデルと似ており、低い手数料で公正な競争を妨げているという問題が提起されていた。これを受け両機関は、約10回に上る有識者や民間事業者との懇談会、意見聴取、専門コンサルティングなどを通じて、共生の道を積極的に模索してきた。

    □ その結果、オープンマーケット「ワンモアトリップ」の従来の販売・決済機能は民間事業者に任せ、事業の根本的な趣旨である「外来観光客の体験型観光ニーズに対応する」ため、①体験型観光商品の発掘および商品化の支援などインキュベート機能を強化し、②商品を共有する旅行会社など民間事業者はもちろん仲介プラットフォーム会社が持っている優れた商品の広報マーケティングも共に支援していくことにした。

    □ 特に、今後ワンモアトリップは「コンテンツモール」として、民間では開拓しにくいユニークな体験コンテンツを発掘して養成する役割に集中すると同時に、新規発売された観光商品の市場性を検証・販売できる民間事業者と力を合わせ協力関係を強化していく方針だ。

    □ このようなソウル市の決定に民間の反応も上々だ。インバウンド仲介サイトを運営している(株)トラボリューションのべ・イノ代表は「ソウル市とソウル観光マーケティングが民間からの問題提起に対し早々に検討し受け入れ、官民協力モデルを構築できたことをとても嬉しく思う」とし「インバウンド観光産業を発展させていくために今後も政府と民間が競争ではなく協力関係を強化していけるようにしたい」と話した。

    □ ソウル観光マーケティングのソ・ビョンゴン戦略経営本部長(ソウル観光マーケティング社長代行)は「長引くサード配備問題、北の核問題など観光業界が直面している困難な状況の中で、官民が共生できる糸口を見つけたことに大きな意義がある」とし、「観光産業分野のスタートアップ、旅行会社など多様な利害関係を慎重に検討し、皆が共生できるよう持続的に努力していきたい」と話した。

    < One More Trip概要 >

    □ サイト名の概要
    • ○ サイト名:ワンモアトリップ(http://www.onemoretrip.net)
      - 中国名: 一游未尽(yi you wei jin) / もう1度行ってみたい旅行
    • ○ サイトの形態:PC、モバイルウェブサイト
    • ○ サービス言語:3言語(英語/簡体字/日本語)
    • ○ 主な機能:体験型観光商品を登録・購入できるマーケットプレイス
      - 供給者(コンテンツホルダー):商品の購入情報を登録、運営者の承認後販売開始
      - 需要者(個人観光客):カテゴリー別商品を検索・購入。その後レビューを投稿。
    • ○ 登録商品・入店者数(17年9月現在):219の商品および74社
      - 代表商品:K-popボーカルトレーニングなど韓流体験、伝統酒体験、韓屋での伝統茶体験、香水作り体験など
    PCウェブ モバイルウェブ
    PCウェブ モバイルウェブ
    □ 代表的な体験商品
    香水作り体験 韓屋での足湯、伝統茶体験
    香水作り体験 韓屋での足湯、伝統茶体験
    ハングルのハンコづくり 職人と伝統酒体験
    ハングルのハンコづくり 職人と伝統酒体験
    K-popボーカルトレーニング 伝統市場体験
    K-popボーカルトレーニング 伝統市場体験